Términos y condiciones de uso

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones de Uso antes de acceder, navegar, registrarse, contratar o utilizar este sitio web, sus subdominios, aplicaciones, plataforma SaaS, servicios digitales, contenidos, documentación, herramientas, APIs, áreas privadas y cualesquiera otros recursos ofrecidos por Bruna Homs Caponi.

Estos Términos y Condiciones de Uso regulan la relación entre:

Bruna Homs Caponi, con NIF/CIF 54282482C, domicilio social en Av. Corts Valencianes, 41, bajo, 12530 Borriana, Castelló y correo electrónico brunahoms@live.com, en adelante, la “Empresa”, “nosotros” o el “Prestador”;

y

la persona física o jurídica que accede, se registra, contrata o utiliza los servicios, en adelante, el “Usuario” o “Cliente”.

Al acceder, navegar, registrarse, contratar, descargar, instalar, integrar o utilizar cualquiera de los Servicios, el Usuario declara que:

a) Ha leído, entiende y acepta estos Términos y Condiciones de Uso.

b) Tiene al menos 18 años.

c) Tiene capacidad legal suficiente para contratar.

d) Si actúa en nombre de una empresa, sociedad u otra entidad, cuenta con autorización suficiente para vincularla contractualmente.

e) Utilizará los Servicios conforme a la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos.

Si el Usuario no acepta estos Términos, deberá abstenerse de acceder, registrarse, contratar o utilizar los Servicios.

A efectos de estos Términos:

“Sitio Web” significa la página web principal, sus subdominios, landing pages, páginas comerciales, documentación pública y cualquier otra página controlada por la Empresa.

“Plataforma” significa la aplicación web, software, herramienta SaaS, panel privado, API, producto digital o entorno técnico ofrecido por la Empresa.

“Servicios” significa conjuntamente el Sitio Web, la Plataforma, funcionalidades, software, documentación, soporte, integraciones, APIs, contenidos, recursos, versiones de prueba, planes gratuitos y planes de pago ofrecidos por la Empresa.

“Usuario” significa cualquier persona que accede o utiliza los Servicios.

“Cliente” significa el Usuario que contrata un plan, suscripción, licencia o servicio de pago.

“Cuenta” significa el perfil, acceso o espacio privado creado por un Usuario para utilizar determinados Servicios.

“Contenido del Usuario” significa cualquier información, archivo, dato, texto, imagen, documento, código, configuración, material o contenido que el Usuario cargue, cree, almacene, procese, publique o transmita mediante los Servicios.

Estos Términos regulan el acceso y uso de los Servicios ofrecidos por la Empresa.

Los Servicios pueden incluir, entre otros:

- Sitios web corporativos o de marketing.

- Plataformas SaaS.

- Aplicaciones web.

- Herramientas digitales.

- APIs.

- Documentación técnica.

- Áreas privadas de usuario.

- Servicios de soporte.

- Servicios gratuitos, de prueba o de pago.

- Contenidos, guías, recursos o materiales descargables.

La Empresa podrá ofrecer condiciones particulares para determinados productos, planes, promociones, licencias, servicios profesionales o funcionalidades específicas. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares sobre estos Términos únicamente respecto del servicio concreto al que se refieran.

El acceso al Sitio Web puede ser libre y gratuito, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades, áreas privadas, productos, suscripciones o servicios puedan requerir registro, contratación, pago o aceptación de condiciones adicionales.

La Empresa podrá modificar, suspender, limitar o retirar, total o parcialmente, cualquier Servicio, funcionalidad o contenido, siempre respetando los derechos adquiridos por los Usuarios y Clientes conforme a la normativa aplicable y las condiciones contratadas.

Para acceder a determinados Servicios, el Usuario puede tener que crear una Cuenta.

El Usuario se compromete a:

a) Facilitar información veraz, actualizada, completa y exacta.

b) Mantener actualizados sus datos.

c) Conservar la confidencialidad de sus credenciales.

d) No compartir su cuenta con terceros no autorizados.

e) Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.

f) No crear cuentas falsas, suplantar identidades ni registrarse en nombre de terceros sin autorización.

El Usuario será responsable de toda actividad realizada desde su Cuenta, salvo que acredite un uso no autorizado no imputable a él.

La Empresa podrá suspender o cancelar una Cuenta cuando existan indicios razonables de incumplimiento legal, uso fraudulento, riesgo de seguridad, impago o vulneración de estos Términos.

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

El Usuario declara y garantiza que tiene al menos 18 años.

La Empresa podrá cancelar cualquier Cuenta si detecta que pertenece a un menor de 18 años o ha sido creada incumpliendo esta condición.

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de forma diligente, lícita y conforme a estos Términos.

En particular, el Usuario se compromete a no:

a) Utilizar los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o contrarios a la buena fe.

b) Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, protección de datos, honor, imagen o cualquier otro derecho de terceros.

c) Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar sistemas, datos o redes.

d) Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores, APIs, bases de datos o áreas restringidas.

e) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente, salvo en los casos permitidos imperativamente por la ley.

f) Interferir, sobrecargar, bloquear, dañar o alterar el funcionamiento de los Servicios.

g) Utilizar bots, scrapers, crawlers, herramientas automatizadas o técnicas de extracción masiva de datos sin autorización, salvo indexación ordinaria por buscadores públicos conforme a los estándares técnicos aplicables.

h) Revender, sublicenciar, alquilar, ceder o explotar comercialmente los Servicios sin autorización expresa.

i) Eliminar avisos legales, marcas, copyright, referencias de autoría o indicaciones de titularidad.

j) Usar los Servicios para enviar spam, comunicaciones no solicitadas o contenidos engañosos.

k) Suplantar a otra persona, empresa o entidad.

l) Publicar o transmitir contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, difamatorios, violentos, amenazantes, pornográficos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

m) Utilizar los Servicios para actividades que puedan comprometer la seguridad, disponibilidad, reputación o integridad de la Empresa, otros usuarios o terceros.

Salvo que exista una licencia específica distinta, la Empresa concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y condicionada al cumplimiento de estos Términos para acceder y utilizar los Servicios contratados o disponibles.

Esta licencia se concede únicamente para el uso propio del Usuario o para el uso interno de la entidad en cuyo nombre actúe, dentro del alcance del plan, suscripción, contrato o condiciones aplicables.

La Empresa se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.

El Usuario no adquiere propiedad alguna sobre el software, código, diseño, arquitectura, documentación, marcas, contenidos o tecnología de la Empresa.

El Usuario reconoce que los Servicios pueden evolucionar con el tiempo.

La Empresa podrá introducir mejoras, actualizaciones, nuevas funcionalidades, modificaciones técnicas, correcciones, cambios de interfaz o ajustes de seguridad.

Cuando un cambio afecte de forma sustancial a las condiciones esenciales del servicio contratado, se informará al Cliente con antelación razonable siempre que legalmente proceda.

El Usuario conserva la titularidad de los derechos que le correspondan sobre su Contenido.

Al cargar, publicar, almacenar, procesar o transmitir Contenido mediante los Servicios, el Usuario concede a la Empresa una licencia limitada, no exclusiva, mundial y gratuita, únicamente en la medida necesaria para prestar, operar, mantener, proteger, mejorar y dar soporte a los Servicios.

El Usuario garantiza que:

a) Tiene derechos suficientes sobre el Contenido del Usuario.

b) El Contenido no vulnera derechos de terceros.

c) El Contenido no infringe ninguna ley aplicable.

d) El Contenido no contiene malware ni elementos dañinos.

e) El tratamiento del Contenido mediante los Servicios cumple la normativa aplicable, incluida la normativa de protección de datos cuando proceda.

La Empresa no adquiere propiedad sobre el Contenido del Usuario.

Si los Servicios incluyen foros, comunidades, espacios colaborativos, comentarios, perfiles públicos o áreas de publicación, el Usuario será responsable del contenido que publique.

La Empresa podrá moderar, retirar, bloquear o limitar contenidos cuando existan indicios de incumplimiento legal, vulneración de derechos, infracción de estos Términos, abuso, spam, riesgo de seguridad o comportamiento contrario a las normas de la comunidad.

La Empresa no está obligada a revisar previamente todos los contenidos publicados por los usuarios, salvo obligación legal aplicable.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios, software, código, diseño, interfaz, bases de datos, documentación, textos, imágenes, gráficos, logos, marcas, nombres comerciales, elementos visuales, estructura, know-how y demás contenidos propios corresponden a la Empresa o a sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, explotación o uso no autorizado de dichos elementos, salvo autorización expresa o habilitación legal.

El uso de los Servicios no confiere al Usuario ningún derecho sobre marcas, signos distintivos, software, código, contenidos o activos de la Empresa.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, dominios y signos distintivos de la Empresa no podrán ser utilizados por el Usuario sin autorización previa y por escrito.

El Usuario no podrá registrar marcas, dominios, nombres sociales, perfiles o identificadores que puedan generar confusión con la Empresa o sus productos.

El Usuario puede remitir ideas, sugerencias, comentarios, propuestas de mejora o feedback sobre los Servicios.

Salvo pacto escrito en contrario, el Usuario autoriza a la Empresa a utilizar dicho feedback para mejorar, desarrollar, modificar o explotar sus productos y servicios, sin que ello genere derecho a compensación económica.

Esta autorización no afectará a los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder legalmente al Usuario sobre contenidos protegidos específicos.

Los Servicios pueden integrarse o interoperar con herramientas, plataformas, APIs, proveedores de pago, servicios cloud, autenticación externa, repositorios, marketplaces, analítica, CRM, email marketing u otros servicios de terceros.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propias condiciones legales, políticas de privacidad, tarifas y limitaciones.

La Empresa no será responsable de la disponibilidad, funcionamiento, cambios, errores, suspensión, seguridad o condiciones de dichos terceros, salvo en los casos legalmente exigibles.

Determinados Servicios pueden estar sujetos a pago mediante planes, licencias, suscripciones, tarifas únicas, consumo, servicios profesionales u otras modalidades.

Los precios, impuestos, funcionalidades incluidas, límites de uso, duración y condiciones de cada plan serán los indicados en la página de precios, propuesta comercial, contrato, factura o condiciones particulares aplicables.

Salvo que se indique lo contrario, los precios se mostrarán sin impuestos indirectos aplicables.

El Cliente deberá facilitar información de pago válida y autoriza el cargo de las cantidades correspondientes conforme al plan o servicio contratado.

Cuando el Servicio se contrate mediante suscripción, esta tendrá la duración indicada en el momento de contratación.

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones podrán renovarse automáticamente por periodos sucesivos equivalentes o conforme a las condiciones indicadas en el proceso de contratación.

El Cliente podrá cancelar la renovación conforme al procedimiento habilitado en la Plataforma, por escrito a brunahoms@live.com o por cualquier otro medio indicado en las condiciones particulares.

La cancelación evitará futuras renovaciones, pero no dará derecho automáticamente al reembolso de periodos ya iniciados o importes ya devengados, salvo que la normativa aplicable, las condiciones particulares o una política comercial vigente dispongan lo contrario.

La Empresa puede ofrecer pruebas gratuitas, planes gratuitos, descuentos, créditos promocionales o accesos temporales.

Estas promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, duración limitada, límites de uso o requisitos de elegibilidad.

La Empresa podrá modificar, suspender o cancelar promociones, siempre respetando los derechos ya adquiridos conforme a la normativa aplicable.

El Cliente será responsable de los impuestos aplicables a la contratación de los Servicios, incluyendo IVA u otros tributos que correspondan según la legislación aplicable.

La Empresa podrá repercutir los impuestos legalmente exigibles en las facturas emitidas.

Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario y contrate a distancia, podrá tener derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.

No obstante, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable o puede perderse en determinados supuestos legalmente previstos, entre otros:

a) Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, con consentimiento previo del consumidor y reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento una vez completada la ejecución.

b) Cuando se trate de suministro de contenido digital no prestado en soporte material y la ejecución haya comenzado con consentimiento previo del consumidor y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

c) En otros supuestos previstos por la normativa de consumidores y usuarios.

Cuando proceda, la Empresa facilitará al consumidor la información legal sobre desistimiento y el mecanismo correspondiente.

En caso de impago, rechazo de cargo, devolución de recibo, vencimiento de método de pago o incumplimiento de obligaciones económicas, la Empresa podrá:

a) Reclamar las cantidades pendientes.

b) Suspender temporalmente el acceso a los Servicios de pago.

c) Limitar funcionalidades.

d) Cancelar la suscripción o contrato, si el impago persiste.

e) Aplicar intereses, gastos o costes legalmente procedentes cuando corresponda.

La suspensión o cancelación por impago no exime al Cliente del pago de las cantidades devengadas.

La Empresa realizará esfuerzos razonables para mantener los Servicios disponibles y operativos.

No obstante, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida, salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio específico.

Los Servicios pueden verse afectados por:

- Mantenimiento programado o urgente.

- Actualizaciones.

- Incidencias técnicas.

- Fallos de proveedores.

- Problemas de conectividad.

- Ciberataques.

- Fuerza mayor.

- Causas fuera del control razonable de la Empresa.

El soporte técnico se prestará conforme al plan contratado o las condiciones publicadas.

El Usuario debe utilizar los Servicios de forma segura y responsable.

La Empresa podrá adoptar medidas preventivas, correctivas o de contención cuando detecte riesgos de seguridad, accesos sospechosos, vulnerabilidades, uso abusivo o incumplimientos.

El Usuario deberá colaborar razonablemente en la investigación y resolución de incidencias que afecten a su Cuenta, Contenido o uso de los Servicios.

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de la Empresa.

Cuando el Cliente utilice los Servicios para tratar datos personales por cuenta propia, las partes podrán tener que formalizar un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, si la Empresa actúa como encargada del tratamiento.

En tal caso, serán aplicables las condiciones de tratamiento de datos o DPA que se incorporen al contrato, plataforma o documentación legal correspondiente.

Cuando en el marco de los Servicios una parte acceda a información confidencial de la otra, deberá utilizarla únicamente para la finalidad contractual, protegerla con medidas razonables y no divulgarla a terceros sin autorización, salvo obligación legal.

No se considerará información confidencial aquella que:

a) Sea pública sin incumplimiento de la parte receptora.

b) Ya fuera conocida legítimamente por la parte receptora.

c) Haya sido recibida legítimamente de un tercero.

d) Deba revelarse por obligación legal, administrativa o judicial.

La Empresa podrá suspender o terminar el acceso a los Servicios cuando:

a) El Usuario incumpla estos Términos.

b) Exista impago.

c) Se detecte uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe.

d) Exista riesgo para la seguridad, estabilidad o disponibilidad de los Servicios.

e) Sea requerido por autoridad competente.

f) La prestación del Servicio devenga ilegal, inviable o técnicamente imposible.

g) El Usuario vulnere derechos de terceros.

El Usuario podrá cancelar su Cuenta o suscripción conforme a los procedimientos habilitados, sin perjuicio de las obligaciones de pago ya devengadas.

La terminación puede implicar:

a) Pérdida de acceso a la Cuenta.

b) Suspensión de funcionalidades.

c) Eliminación o bloqueo de datos conforme a la Política de Privacidad y los plazos legales.

d) Pérdida de acceso a contenidos, configuraciones o materiales asociados al Servicio.

El Usuario es responsable de exportar o conservar su Contenido antes de la terminación, salvo que el plan contratado incluya obligaciones específicas de conservación o exportación.

Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes, incluyendo propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, pagos pendientes, protección de datos y jurisdicción.

Los Servicios se prestan conforme a criterios razonables de diligencia profesional.

No obstante, salvo garantías expresamente previstas en la ley o en condiciones particulares, la Empresa no garantiza que:

a) Los Servicios estén libres de errores o interrupciones.

b) Los Servicios cumplan expectativas subjetivas del Usuario.

c) Los resultados obtenidos sean exactos, completos o adecuados para todos los fines.

d) Las funcionalidades permanezcan inalteradas indefinidamente.

e) Los Servicios sean compatibles con todos los dispositivos, navegadores, sistemas o integraciones de terceros.

Nada de lo anterior limitará derechos irrenunciables de consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.

En la medida permitida por la normativa aplicable, la Empresa no será responsable por:

a) Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad, pérdida de reputación o pérdida de beneficios.

b) Pérdida de datos imputable al Usuario o a terceros, salvo incumplimiento legal o contractual imputable a la Empresa.

c) Uso indebido, negligente o ilícito de los Servicios por parte del Usuario.

d) Fallos de terceros, proveedores externos, redes, plataformas, pasarelas de pago o integraciones ajenas.

e) Contenidos cargados, publicados o gestionados por el Usuario.

f) Decisiones empresariales o técnicas adoptadas por el Usuario basándose en los Servicios, salvo pacto expreso.

g) Incidencias derivadas de fuerza mayor o causas fuera del control razonable de la Empresa.

En contratos con empresarios o profesionales, salvo dolo, culpa grave o responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, la responsabilidad total acumulada de la Empresa derivada de los Servicios estará limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio afectado durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Esta limitación no aplicará cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad, ni en casos de dolo, daños personales causados por negligencia cuando legalmente proceda, infracción de derechos irrenunciables de consumidores o cualquier otro supuesto excluido por norma imperativa.

El Usuario mantendrá indemne a la Empresa frente a reclamaciones, daños, sanciones, pérdidas, costes o responsabilidades derivados de:

a) El uso ilícito o indebido de los Servicios.

b) El Contenido del Usuario.

c) La vulneración de derechos de terceros.

d) El incumplimiento de estos Términos.

e) La infracción de normativa aplicable por parte del Usuario.

f) El tratamiento de datos personales realizado por el Usuario incumpliendo la normativa aplicable.

Esta obligación se aplicará especialmente cuando el Usuario actúe como empresario, profesional o entidad jurídica.

La Empresa podrá enviar notificaciones al Usuario mediante:

- Correo electrónico facilitado por el Usuario.

- Avisos dentro de la Plataforma.

- Publicación en el Sitio Web.

- Otros medios razonables de comunicación.

El Usuario deberá mantener actualizados sus datos de contacto.

Las comunicaciones dirigidas a la Empresa deberán enviarse a:

Bruna Homs Caponi

brunahoms@live.com

Av. Corts Valencianes, 41, bajo, 12530 Borriana, Castelló

La Empresa podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de los Servicios.

Cuando los cambios sean materiales, se informará al Usuario con antelación razonable mediante el Sitio Web, la Plataforma o correo electrónico, cuando proceda.

El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los nuevos Términos supondrá su aceptación, salvo que la normativa aplicable exija aceptación expresa.

Si el Usuario no acepta los cambios, deberá dejar de utilizar los Servicios y, en su caso, cancelar la suscripción conforme al procedimiento aplicable.

El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa y por escrito de la Empresa.

La Empresa podrá ceder, transmitir o subcontratar derechos u obligaciones cuando ello sea necesario en operaciones societarias, reorganizaciones, venta de activos, fusión, adquisición, prestación técnica del servicio o cumplimiento contractual, siempre respetando la normativa aplicable.

La Empresa no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros:

- Desastres naturales.

- Guerras, conflictos, terrorismo o disturbios.

- Pandemias o emergencias sanitarias.

- Cortes eléctricos o de telecomunicaciones.

- Fallos generalizados de internet.

- Ciberataques.

- Huelgas.

- Actuaciones de autoridades públicas.

- Incumplimientos de proveedores esenciales no imputables a la Empresa.

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad no afectará al resto de cláusulas, que seguirán siendo válidas y exigibles.

La cláusula afectada será interpretada o sustituida por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la finalidad económica y jurídica perseguida.

La falta de ejercicio por parte de la Empresa de cualquier derecho o acción derivada de estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho o acción.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies, condiciones particulares, contratos, propuestas, facturas, DPA u otros documentos aceptados por las partes, constituyen el acuerdo completo entre la Empresa y el Usuario respecto de los Servicios.

Estos Términos se regirán por la legislación española.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, se aplicará la normativa imperativa que corresponda a su domicilio cuando resulte legalmente aplicable.

Salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón, España, para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de los Servicios.

Si el Usuario actúa como consumidor, podrá acudir a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Antes de iniciar acciones judiciales, las partes podrán intentar resolver la controversia de buena fe mediante comunicación escrita a brunahoms@live.com.

Para cualquier consulta, queja, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos, puede contactar con:

Bruna Homs Caponi

NIF/CIF: 54282482C

Domicilio: Av. Corts Valencianes, 41, bajo, 12530 Borriana, Castelló

Email: brunahoms@live.com

Sitio web: https://viteliaclinicaintegral.com